Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Swedox Transport OÜ töötleb veebilehe www.keilaminilaod.ee külastajate ja Keila Miniladude klientide isikuandmeid.
1. Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on:
Swedox Transport OÜ
Registrikood: 12823729
Juriidiline aadress: Aasa põik 1, Orissaare alevik, Saaremaa vald, Saare maakond, 94601
Teenuse osutamise aadress: Piiri tn 12a, Keila, 76610 Harju maakond
E-post: info@keilaminilaod.ee
Telefon: +372 5190 7944
Veebileht: www.keilaminilaod.ee
2. Milliseid isikuandmeid me töötleme?
Sõltuvalt sellest, kuidas klient meie veebilehte ja teenuseid kasutab, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- isikukood või sünniaeg, kui see on vajalik lepingu sõlmimiseks või isiku tuvastamiseks;
- telefoninumber ja e-posti aadress;
- elukoha- või kontaktiaadress;
- ettevõtte nimi, registrikood ja esindaja andmed;
- valitud laoboksi ja rendiperioodi andmed;
- lepingu, broneeringu ja maksetega seotud andmed;
- arveldusandmed, sealhulgas tasutud summa, makseviis ja makse staatus;
- klienditeenindusega peetud kirjavahetus;
- veebilehe kasutamise tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme tüüp, veebilehitseja ja külastuse aeg;
- muud andmed, mille klient meile vabatahtlikult edastab.
Me ei töötle ega säilita kliendi internetipanga paroole, PIN-koode ega muid isikustatud turvaandmeid.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
3.1. Broneeringu ja üürilepingu sõlmimine ning täitmine
Töötleme kliendi andmeid selleks, et:
- registreerida laoboksi broneering;
- valmistada ette ja sõlmida üürileping;
- anda kliendile ligipääs laoboksile;
- hallata aktiivset üürisuhet;
- saata lepinguga seotud teateid;
- lõpetada või pikendada üürilepingut.
Õiguslik alus on kliendiga sõlmitud lepingu täitmine või kliendi soovil lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine.
3.2. Maksete vastuvõtmine ja töötlemine
Maksete tegemiseks edastame makse sooritamiseks vajalikud andmed Montonio maksekeskkonnale.
Edastatavate andmete hulka võivad kuuluda:
- kliendi nimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- tellimuse või broneeringu number;
- makse summa ja valuuta;
- valitud makseviis;
- maksega seotud tehnilised andmed.
Makseteenuseid osutab Montonio Finance UAB, registrikood 305205122, aadress Lvivo g. 25-702, Vilnius, Leedu.
Montonio töötleb makse tegemiseks vajalikke isikuandmeid enda privaatsustingimuste ja õiguslike kohustuste kohaselt ning tegutseb makseteenuse osutamisel eraldiseisva vastutava töötlejana.
Keila Minilaod ei saa ligipääsu kliendi internetipanga kasutajatunnustele, paroolidele, PIN-koodidele ega teistele panga autentimisandmetele.
Õiguslik alus on lepingu täitmine ning meile kohalduvate raamatupidamis- ja muude õiguslike kohustuste täitmine.
3.3. Arvete koostamine ja raamatupidamine
Töötleme arvetel ja maksedokumentidel olevaid andmeid:
- arvete koostamiseks;
- maksete kontrollimiseks;
- raamatupidamise korraldamiseks;
- maksuseadustest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Õiguslik alus on seadusest tuleneva kohustuse täitmine.
3.4. Klienditeenindus
Töötleme kliendi kontaktandmeid ja kirjavahetust, et:
- vastata küsimustele;
- lahendada probleeme ja pretensioone;
- anda teavet broneeringu või lepingu kohta;
- lahendada võlgnevuste või maksetega seotud küsimusi.
Õiguslik alus on lepingu täitmine või meie õigustatud huvi pakkuda kvaliteetset klienditeenindust ja kaitsta oma õigusi.
3.5. Teenuse ja veebilehe turvalisus
Võime töödelda tehnilisi andmeid selleks, et:
- tagada veebilehe töökindlus;
- ennetada pettusi ja väärkasutust;
- tuvastada tehnilisi või turvalisusega seotud probleeme;
- kaitsta meie, klientide ja kolmandate isikute õigusi.
Õiguslik alus on meie õigustatud huvi tagada veebilehe ja teenuse turvalisus.
3.6. Turundus
Saadame kliendile turunduslikke teateid ainult juhul, kui klient on selleks andnud nõusoleku või kui meil on selleks muu seadusest tulenev alus.
Klient võib turundusteadetest igal ajal loobuda, kasutades kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@keilaminilaod.ee.
Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud andmetöötluse seaduslikkust.
4. Isikuandmete saajad
Võime edastada isikuandmeid järgmistele teenusepakkujatele ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks:
- makseteenuse pakkujale Montonio;
- pankadele ja teistele makseasutustele;
- veebilehe majutus- ja IT-teenuse pakkujatele;
- broneerimis- ja kliendihaldussüsteemi pakkujatele;
- raamatupidamisteenuse pakkujale;
- e-posti ja kommunikatsiooniteenuse pakkujatele;
- õigus- ja võlanõustajatele;
- inkassoteenuse osutajatele, kui kliendil on täitmata rahaline kohustus;
- riigi- ja järelevalveasutustele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.
Teenusepakkujatele edastatakse ainult andmed, mis on nende ülesannete täitmiseks vajalikud.
Me ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.
5. Andmete säilitamine
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik andmete kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Üldjuhul säilitame andmeid järgmiselt:
- broneeringu- ja lepinguandmeid lepingu kehtivuse ajal ning kuni kolm aastat pärast lepingu lõppemist;
- raamatupidamise algdokumente seitse aastat vastava majandusaasta lõpust;
- klienditeeninduse kirjavahetust kuni kolm aastat pärast päringu lahendamist;
- nõuete ja vaidlustega seotud andmeid kuni nõude aegumistähtaja lõppemiseni või vaidluse lõpliku lahendamiseni;
- turundusnõusolekut kuni nõusoleku tagasivõtmiseni;
- veebilehe tehnilisi logisid turvalisuse ja tõrgete lahendamiseks vajaliku aja jooksul.
Pärast säilitustähtaja lõppemist andmed kustutatakse või anonüümitakse, välja arvatud juhul, kui nende edasine säilitamine on vajalik seadusest tuleneva kohustuse või õigusnõude tõttu.
6. Küpsised
Veebileht võib kasutada küpsiseid ehk väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse kasutaja seadmesse.
Küpsiseid võidakse kasutada:
- veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks;
- kasutaja tehtud valikute meeldejätmiseks;
- makse- ja broneerimisprotsessi võimaldamiseks;
- veebilehe turvalisuse tagamiseks;
- veebilehe kasutusstatistika kogumiseks;
- turunduse tulemuslikkuse mõõtmiseks.
Veebilehe toimimiseks hädavajalikke küpsiseid võime kasutada ilma kasutaja eraldi nõusolekuta.
Statistika-, analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame üksnes kasutaja nõusolekul. Kasutaja saab oma küpsiste valikuid muuta veebilehel asuva küpsiste seadistamise lahenduse kaudu või oma veebilehitseja seadetes.
Küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe või mõne selle funktsiooni tööd.
7. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda
Eelistame teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid Euroopa Liidus või Euroopa Majanduspiirkonnas.
Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, rakendame andmete kaitsmiseks asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardsed andmekaitseklauslid või muu kehtivate õigusaktidega lubatud andmeedastusmehhanism.
8. Andmesubjekti õigused
Kliendil on seaduses ettenähtud tingimustel õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
- tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
- nõuda isikuandmete kustutamist;
- nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
- võtta igal ajal tagasi antud nõusolek;
- saada enda esitatud andmed struktureeritud ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale;
- esitada kaebus järelevalveasutusele.
Oma õiguste kasutamiseks tuleb saata taotlus e-posti aadressile info@keilaminilaod.ee.
Vajaduse korral võime enne taotlusele vastamist paluda isiku tuvastamiseks täiendavat teavet. Vastame taotlusele üldjuhul ühe kuu jooksul.
9. Andmete turvalisus
Rakendame isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid.
Juurdepääs isikuandmetele on ainult neil töötajatel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks. Isikuandmeid kaitstakse loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kadumise ja hävimise eest.
Samas ei ole ükski interneti kaudu toimuv andmeedastus täielikult riskivaba ning klient vastutab ka enda kasutajakontode, ligipääsukoodide ja seadmete turvalisuse eest.
10. Lingid teistele veebilehtedele
Meie veebileht võib sisaldada linke teistele veebilehtedele või teenustele. Keila Minilaod ei vastuta kolmandate isikute veebilehtede sisu ega privaatsuspõhimõtete eest.
Soovitame enne kolmanda isiku teenuse kasutamist tutvuda vastava teenusepakkuja privaatsustingimustega.
11. Privaatsuspoliitika muutmine
Meil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad meie teenused, andmetöötlusviisid või kohalduvad õigusaktid.
Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse veebilehel www.keilaminilaod.ee. Olulistest muudatustest võime klienti teavitada e-posti või muu sobiva kanali kaudu.
12. Kontakt ja kaebuste esitamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes palume võtta ühendust:
Swedox Transport OÜ / Keila Minilaod
E-post: info@keilaminilaod.ee
Telefon: +372 5190 7944
Kui klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda:
Andmekaitse Inspektsiooni
E-post: info@aki.ee
Veebileht: www.aki.ee
Soovitame esmalt võtta ühendust Keila Miniladudega, et saaksime küsimuse või probleemi võimalikult kiiresti lahendada.